LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian mae888 Bersama Anda

Kami telah membina mae888 untuk memberikan ketelusan penuh tentang bagaimana kami beroperasi, cara akaun anda dilindungi, dan hak anda sewaktu bermain. Syarat dan ketentuan ini menjelaskan tanggung jawab...

Perlindungan AkaunPembayaran & PengeluaranKeselamatan Data Anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
mae888 Memahami Perjanjian mae888 Bersama Anda

Keberlakuan Syarat di Wilayah Disokong

mae888 beroperasi di wilayah yang disokong di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan. Akaun anda tunduk kepada syarat-syarat ini dan peraturan yang dikenakan oleh pihak berkuasa setempat. Setiap pengguna bertanggungjawab untuk memastikan aktiviti mereka mematuhi perundangan tempatan. Kami tidak menerima pengguna dari bidang kuasa yang melarang permainan dalam talian. Jika anda mengakses mae888 dari wilayah yang tidak disokong, anda berbuat demikian atas risiko

anda sendiri, dan kami berhak menangguhkan atau menutup akaun anda tanpa notis.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan mae888, pasukan kami siap membantu melalui pelbagai saluran. Hubungi kami melalui obrolan langsung, e-mel atau telefon untuk penjelasan...

Obrolan Langsung Tanya pasukan kami secara real-time tentang kebijakan, akaun atau pembayaran anda. Tersedia 24/7 untuk...
E-mel Pejabat Hantar pertanyaan tertulis kepada sokongan kami untuk rekod formal. Kami membalas permintaan tentang perjanjian...
Telefon Sokongan Bincangkan kebimbangan anda dengan wakil kami melalui telefon semasa waktu perkhidmatan. Kami boleh menjelaskan...
PERLINDUNGAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat log masuk, sejarah pembayaran dan butiran peribadi anda. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan dalam transit dan semasa penyimpanan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan diharamkan daripada setiap orang dalam organisasi kami.

Pemprosesan Pembayaran Aman

Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kartu kredit; pembekal pembayaran mengendalikan semua data sensitif.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh langganan aktif ditambah tujuh tahun demi tujuan cukai dan kepatuhan. Anda boleh meminta penghapusan data peribadi selepas penutupan akaun.

Akses dan Tatasusunan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami untuk memohon laporan lengkap atau untuk membuat pembetulan kepada maklumat akaun anda.

Keamanan Kata Laluan

Pilih kata laluan yang kuat dengan huruf, nombor dan simbol. Jangan kongsi akaun anda; anda bertanggungjawab atas semua aktiviti di bawah log masuk anda, termasuk kerugian atau penipuan.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi, hubungi pasukan kepatuhan kami melalui e-mel. Kami menyiasat semua laporan dan membalas dalam masa 10 hari kerja.

Jawapan untuk Pertanyaan Syarat Umum

Anda mestilah mencapai umur yang sah di bidang kuasa anda untuk membuka akaun dan bermain. mae888 mematuhi semua peraturan umur tempatan. Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengesahan di mana-mana masa.

Ya, anda boleh log masuk ke akaun mae888 anda di telefon pintar, tablet atau desktop. Walau bagaimanapun, hanya seorang pengguna boleh mengakses akaun pada satu masa. Kami akan log keluar sesi lama jika anda log masuk dari peranti lain secara serentak.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang didaftarkan dalam masa beberapa minit. Ikuti pautan itu untuk memilih kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda.

Log masuk, buka halaman Pengeluaran dan pilih kaedah pembayaran anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Masukkan amaun dan maklumat penerima. Pengeluaran diproses dalam 24–48 jam. Yuran bank mungkin dikenakan bergantung pada pembekal anda.

Anda boleh menutup akaun mae888 anda pada bila-bila masa melalui tetapan Akaun. Baki tunai yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda. Selepas penutupan, anda tidak akan dapat membuka semula akaun yang sama dalam tempoh 30 hari.

Kami tidak mengambil yuran untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — mungkin mengenakan yuran yang kecil. Yuran tersebut ditunjukkan sebelum anda mengesahkan transaksi anda.

Buka bahagian Profil anda dan pilih Maklumat Akaun. Anda boleh mengubah alamat e-mel dan nombor telefon. Nama dan tarikh lahir tidak boleh diubah selepas pendaftaran untuk keselamatan dan kepatuhan. Hubungi sokongan kami jika perlu membuat pengecualian.